龙岩市第二医院

　　自创建全国文明城市以来，龙岩二院医院以患者满意为目标，从多方面激发活力、提升实力、彰显魅力，通过进一步改善医疗服务，改进就医流程，创新方便人民群众看病就医的措施，让群众切实感受到医改成效。走进二院，场面温馨，从门诊到住院，从临床到后勤，二院全体总动员倡导文明用语，改善医疗服务！落实规范管理，践行文明服务。

　　通过上下齐心、传递文明正能量。二院人坚守健康事业，坚持文明用语，真诚笑脸相迎，用自信、和煦的微笑让市民感受着无微不至的暖心医疗，以实际行动，积极投身“改善医疗服务行动”，自觉践行社会主义核心价值观，为我市争创全国文明城市行动助力。

　　为助力我市创建全国文明城市,我院各个科室开展文明礼仪培训，要求人员统一服装、佩戴胸牌上岗、使用文明用语，用规范的礼仪行为，持续改进医疗服务质量，不断提高服务水平，使医院成为城市的文明窗口。同时，还充分运用宣传栏、展板、电子显示屏、官方网站等多种形式宣传展示全国文明城市创建公益广告。