一、项目概况
根据龙岩市卫生健康委员会、龙岩市医疗保障局关于进一步推进医院"无陪护"病房试点工作的通知要求，我院拟对整体护理“无陪护”管理服务项目开展市场调研，为后续公开招标提供依据。项目计划覆盖≥10%病区（参考骨科试点模式），年度预算约800万元，服务合同按“1+1+1”模式（1年期+年度考核续签）签订。
二、服务需求核心内容
- 服务范围
为住院患者提供24小时生活护理（含晨晚间护理、饮食/服药协助、排泄照护、康复辅助等）。
严禁从事医疗技术性操作（如输液、拔管等）。
- 人员配置
护理员与床位配比 ≥1:0.25，持证上岗、统一着装。
- 报价要求
按护理等级分项报价（详见下表）：
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服务类型 |
收费编码 |
控制单价（元/床日） |
供应商报价 |
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特级护理、Ⅰ级护理加收 |
011303000110000 |
90 |
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Ⅱ级护理加收 |
011303000110000 |
59 |
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注：报价不得高于控制单价，否则视为无效。
具体详细要求见附件：免陪照护护理员服务项目报价单及技术和服务要求.docx
三、市场调研参与要求
- 资格条件
供应商须是在中华人民共和国境内注册的独立企业法人，具备有效的企业法人营业执照。
信用中国网站截图的征信记录。
- 提交材料(需包含但不限于，每页均须加盖公章，采用胶装或线装成册，不可使用活页夹、订书钉，连续标注页码，不按此要求者为无效报名资料)
公司简介、资质文件、同类项目案例、法定代表人身份证明/授权委托书、信用中国网站截图的征信记录。
详细服务方案（含人员管理、培训体系、应急机制）。
按上表格式填报报价单。
- 截止时间
2025年8月25日17:30前提交至招采办。封装要求：正本2份+副本8份，密封加盖骑缝章，封面须清晰注明投报项目名称、供应商名称、联系人、联系方式（固定电话及手机号码）及电子邮箱地址。
送达地址：福建省龙岩市新罗区双洋西路8号龙岩市第二医院行政楼6楼招采办
联系人：钟先生 咨询电话：0597-3399726，邮编：364000，邮箱：lyeyzcb@163.com
四、综合评分标准（满分100分）
评分方法：综合评分法（价格权重20% + 技术权重60% + 商务权重20%）
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评分项 |
评分细则 |
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价格分（20分） |
1、 特级/I级护理报价12分：以90元/床日为基准价，≤90元得5分，每低于1%加0.2分（最高加7分） 2、 II级护理报价8分：以59元/床日为基准价，≤59元得3分，每低于1%加0.2分（最高5分） |
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技术分（60分） |
1、 人员配置方案15分：配比≥1:0.25，排班科学性、稳定性措施 2、 服务实施细节20分：生活护理流程完整性、安全防护方案、医护协作机制 3、 质量管控体系15分：培训计划、考核标准、投诉处理流程、应急预案 4、 本地服务能力10分：本地团队储备、30分钟内应急响应承诺 |
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商务分（20分） |
1、 企业资质经验12分: 医疗陪护/生活护理服务经营资质得3分，3年内≥2家三级医院案例得5分（每少1例扣3分，最高扣5分），有三级甲等医院案例每含一家加2分（最高4分） 2、 服务案例质量2分：提供合同关键页（含服务量/金额），用户评价优良（每份+1分，最高2分） 3、 增值服务6分：信息化管理工具、人文关怀方案、医护人员协作培训 |
五、重要说明
- 本次调研仅作招标参考，不承诺合作意向，未参与者不影响后续投标。
- 我单位保留要求供应商澄清方案的权利，提交材料不予退还。
- 市场调研地点：龙岩市第二医院行政楼一楼调解室(福建省龙岩市新罗区双洋西路8号)（召开时间电话另行通知）
龙岩市第二医院
2025年8月18日
