龙岩市第二医院门诊预交金余额清退通告及退款流程

　　尊敬的各位患者及家属:     

　　根据《关于规范公立医疗机构预交金管理工作的通知》(国卫办财务发[2025]5号)文件要求，我院已实行先诊疗后付费，从2025年3月31日起，全面停止收取门诊预交金。患者就诊无需先缴交预交金，可以在医生诊疗结束后，再缴交费用；若特殊人群如老年人、急诊患者、需多次诊疗患者等有需要，本着自愿原则，可缴交预交金，但请于诊疗结束后及时退回多余预交金。

　　另外，我院已启动门诊预交金余额清退工作，如果您在我院门诊有未使用完的门诊预交金，请您尽快到门诊收费窗口办理退款手续。具体退款流程如下：

　　1、 携带材料：有卡人员可携带就诊卡、医保卡，到门诊收费处窗口核对信息进行退款；如果卡丢失，可携带就诊人身份复印件或户口簿复印件、代办人身份证复印件，到门诊收费处窗口办理退款手续，我院收费人员在核对患者个人信息及预交金记录无误后，进行退款操作。

　　2、 办理时间：工作日上午8：00-12：00  下午14：30-17：30

　　3、 联系方式：0597-3399115

　　4、 办理地点：龙岩市第二医院门诊收费处（闽西交易城）                      

　　龙岩市第二医院东院收费处

　　龙岩市第二医院锦山收费处

　　请大家相互转告，感谢配合，感谢您对我院工作的理解和支持，如有不便，敬请谅解！

　　特此通告。

　　龙岩市第二医院

　　2025年4月15日