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文明始于心 创城践于行——龙岩市第二医院用实际行动积极守护、传播城市文明之光
日期:2022-08-22 来源:龙岩市第二医院 编辑:黄哲明

自我市推进新一轮文明城市创建工作以来,龙岩市第二医院加大整治力度,强化部门联动,创新宣传形式,发扬“冲冲冲”工作作风,践行“脚底板工作法”,以最快的速度、最大的力度补短板强弱项,营造浓厚氛围,扎实对照文明创建标尺,时刻丈量文明细节,确保工作不松、力度不减、步子不停,切实提升文明创建整体水平和精细化管理水平,以一流的环境、一流的水平、一流的服务,展示了医院新风貌,改善了患者就医新体验,有效提升了文明城市创建效能。 

一、高度重视,强化组织部署,创城工作有序推进。

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按照创建第七届文明城市有关要求,我院多次召开创城工作会议,细化任务,压实责任,狠抓落实。医院领导班子和全院各科室实行责任包保,全部下沉到责任区,扑下身子对标准、查不足、找问题、抓整改,真抓实干,全面做好创城完善提升工作。两个院区整体面貌得到全面提升,各项创城任务取得积极成效。

全院党员干部职工将创城具体化、形象化,融入常规工作,融入诊疗服务,通过作风转变、全员参与,实现了推进创城工作与提升个人文明素养相互结合的目的,营造出创文明城市和建设文明医院内外兼顾、相互助力的良好氛围。

二、精耕细作,在细节之处倡导文明、传播文明。

我院严格贯彻落实创城各项测评标准,强化巡查整改,落实“随手改”“限期改”。分管领导带头下沉一线督导,靠前指挥,组织开展“找茬”活动,逐条对照创建标准找问题,提建议,通过“医院文明创建工作微信群”,形成实地巡查、在线督办、责任科室线下整改、即时反馈的动态管理机制,有效推动整改提升。

1.强化宣传思想文化阵地建设,宣扬文明之风。在医院两个院区显著位置设计制作大型公益广告景观小品,设立宣传展板、宣传栏、LED大屏广泛刊载刊播主题公益广告,并将市民公约、社会主义核心价值观、垃圾分类等文化特质有机嵌入活动中,积极营造文明城市创建浓厚氛围,让文明理念人人知晓,形成良好社会风尚。

2. 积极践行核心价值观,用心用情为群众健康服务。将社会主义核心价值观融入到医院的职业规范当中,引导广大党员干部职工提升服务本领,规范使用文明用语,遵守文明规范,做文明的践行者、传播者。积极拓展便民服务举措,设置温馨提示,推行“游导诊”服务,安排导诊服务人员在规定区域内不定时巡视,变“被动服务”为“主动服务”,及时了解患者的需求,帮助其解决困难。设置“医者红心志愿服务站”,八支志愿服务队持续不断地为患者提供导诊、健康教育、急救培训、爱心帮扶等志愿服务,为患者提供更高水平、更好品质、更有温情的服务,受到了患者的赞誉。

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3.全方位推进医院环境美化,为患者营造良好就医环境。

(1)开展院内园林绿化补植养护,枯枝清理,提升绿化颜植值,为创城添彩增色。

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(2)开展硬件设施改造提升项目。通过修缮涂补破损路面、围墙、空鼓外墙、老破设施器具,更换破损窗户、吊顶、雨披,粉刷修复破损污秽墙面,进一步扮靓美化医院环境。

(3)开展“飞线”治理行动,对医院所有线路进行摸排整理,消除安全隐患。

(4)强化垃圾分类和卫生保洁力度,打造干净整洁环境。通过增设分类垃圾桶、更新老旧标识、清理小广告和乱涂乱画、加大对公厕、护栏等基础设施的保洁力度等多项举措,为患者及家属积极打造干净整洁的就诊环境。

3.开展文明交通行动,努力创造整齐有序、文明安全的停车环境。通过增设停车位,加强无障碍停车位的设置管理和停车标识导引爱心助残,对文明交通进行劝导宣传,维护停车秩序等多项举措,为患者和群众营造文明有序交通氛围

4.持续推行文明餐桌新“食”尚持续开展“清洁厨房”活动,推进绿色食堂行动,更新油烟净化器,加强从业人员健康管理,保障食品安全。并对餐厅服务人员在礼貌待人、热情服务等方面进行现场指导。在集中就餐区等醒目区域悬挂使用“公勺公筷”、“拒食野味”宣传图,摆放“文明餐桌公约”桌签,进一步引导广大群众树立“节约光荣、浪费可耻”的观念。

经初步统计,创城迎检期间我院共累计修剪整理院区绿化60余处,新划机动车位38个、非机动车位80个,消防通道标志线3处,粉刷墙面4000余平方米,清理小广告、乱涂乱画30余处,安装更新各类标示牌200余个,新增更新公益广告约100幅,更换垃圾桶170余个,更新禁烟标识100余处,清运各种垃圾60余车,重新粉刷、更新栏杆100余米,规范整理各类线路100余处。

三、开展社区共建服务,助力文明城市创建。

创城期间,我院充分发挥党员的先锋引领作用,组织志愿者们每天下沉联系社区——北星社区,和社区干部、网格员、居民群众一起开展文明社区共建志愿服务活动,助力社区文明城市创建。

“清扫楼道垃圾、铲除“牛皮癣”、整治乱停乱放车辆……”活动中,各单位志愿者们手拿铲子、垃圾袋、扫帚等清洁工具,对辖区内主次干道、背街小巷、无物业小区的环境卫生进行清理。并对沿街商户开展“门前三包”宣传工作,针对门前“三包"不到位、占道摆放等违规行为进行了正面的劝导,同时积极向居民讲解创城知识,宣传创城工作,对社区居民乱堆乱放、乱摆乱占情况进行劝导。经过集中整治,辖区内的环境卫生得到明显改善。营造了全民参与、全民支持、全民共建、全民共享的“创城”工作氛围。